Gérer et résilier votre abonnement
Factures, moyen de paiement et résiliation dans le portail Stripe, et ce qui se passe à la fin de l'abonnement.
Le portail de facturation
Sur la page Abonnement (app.podavera.com/billing), le haut de page indique votre Plan actuel, son statut et la date de Renouvellement le. Avec un abonnement payant, le bouton Gérer l'abonnement ouvre le portail de facturation Stripe, où vous pouvez :
- mettre à jour votre moyen de paiement ;
- consulter et télécharger vos factures ;
- résilier votre abonnement.
Le bouton de retour du portail vous ramène sur la page Abonnement.
Résilier
- Cliquez sur Gérer l'abonnement.
- Dans le portail Stripe, choisissez d'annuler l'abonnement et confirmez.
L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Ensuite, votre compte repasse sur Starter :
- vos crédits restent sur votre compte et vous pouvez continuer à les dépenser ;
- les crédits mensuels de Growth s'arrêtent ;
- les boosts sont de nouveau limités à 10 likes par post, et déduits de votre solde si vous étiez sur Scale.
Vos pods, vos posts et votre historique ne changent pas.
Les statuts de l'abonnement
| Statut | Signification |
|---|---|
| Actif | L'abonnement est en cours et à jour. |
| En retard | Le dernier paiement a échoué. Mettez à jour votre moyen de paiement dans le portail. |
| Annulé | L'abonnement est terminé, le compte est sur Starter. |
Une question sur une facture ? Écrivez-nous.